Política de Cookies

Última actualización: Enero 2025

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web y cómo puedes controlar su uso conforme a la legislación mexicana y europea de privacidad.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tableta o móvil) cuando visitas nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación y nos permiten analizar cómo utilizas nuestro sitio.

Cookies de primera parte

Establecidas directamente por NutriZoneMX para mejorar funcionalidad y experiencia.

Cookies de terceros

Establecidas por servicios externos que utilizamos para análisis y funcionalidades adicionales.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales (obligatorias)

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas.

Gestión de sesión

Mantienen tu sesión activa durante la navegación

Seguridad

Protegen contra ataques y mantienen la seguridad

Formularios

Permiten el envío correcto de formularios de contacto

Preferencias básicas

Recuerdan configuraciones de idioma y región

Cookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

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Mide la duración de las visitas para mejorar contenido

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Cookies de funcionalidad

Mejoran la funcionalidad y personalización del sitio web.

Recordar preferencias

Guarda tus configuraciones de cookies y privacidad

Chat en vivo

Habilita la función de chat para soporte al cliente

Contenido personalizado

Muestra contenido relevante según tus intereses

Ubicación y zona horaria

Adapta horarios y precios a tu región

Cookies de marketing

Se utilizan para crear perfiles de usuario y mostrar anuncios relevantes.

Redes sociales

Permiten compartir contenido en Facebook, Instagram, etc.

Retargeting

Muestran anuncios relevantes en otros sitios web

Seguimiento de conversiones

Mide la efectividad de campañas publicitarias

Personalización de anuncios

Adapta la publicidad a tus intereses

3. Duración de las cookies

Cookies de sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador.

  • Duración: Hasta cerrar navegador
  • Propósito: Funcionalidad básica
  • Datos: No contienen información personal

Cookies persistentes

Permanecen en tu dispositivo por un tiempo determinado.

  • Duración: Entre 1 mes y 2 años
  • Propósito: Recordar preferencias
  • Control: Puedes eliminarlas en cualquier momento

4. Cómo gestionar tus cookies

Panel de control de cookies

Utiliza los controles anteriores para activar o desactivar tipos específicos de cookies. Tus preferencias se guardarán para futuras visitas.

Configuración del navegador

También puedes controlar las cookies directamente desde tu navegador:

Chrome

Configuración → Privacidad → Cookies

Firefox

Opciones → Privacidad → Cookies

Safari

Preferencias → Privacidad

Edge

Configuración → Privacidad

Importante:

Si desactivas las cookies, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente, como el envío de formularios o la personalización de contenido.

5. Cookies de terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

Google Analytics

Analiza el tráfico y comportamiento de usuarios de forma anónima.

Política: Google Privacy Policy

Redes sociales

Botones de compartir y widgets sociales pueden establecer cookies.

Incluye: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn

Procesamiento de pagos

Servicios de pago seguros para procesar transacciones.

Providers seguros certificados con encriptación SSL

6. Tu consentimiento

Al continuar navegando por nuestro sitio web, das tu consentimiento para el uso de cookies conforme a esta política. Puedes:

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Modificar tus preferencias de cookies
  • Eliminar las cookies almacenadas en tu dispositivo
  • Configurar tu navegador para rechazar cookies automáticamente

7. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Aviso prominente en nuestro sitio web
  • Banner de consentimiento actualizado
  • Correo electrónico a usuarios registrados (cuando aplique)

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies:

Correo de privacidad:

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Respuesta esperada:

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